En Termales Santa Rosa de Cabal estamos comprometidos en la lucha contra la ESCNNA ley 1336 del 2009 (Explotación sexual comercial de niños, niñas y adolescentes) por lo cual si en su reserva viene un menor de edad, este debe estar acompañado de sus padres o un permiso notariado de parte de los mismos con autorización a el titular de la reserva para su hospedaje, sin este permiso no se podra hacer efectiva su reserva.

Los infantes que  encuentren entre los 0 y 23 meses de edad no tendran ningun costo en su reserva, despues de los 24 o dos años de edad se cobrará como adulto.

En el caso de requerir el uso de una cuna, por favor solicitarla al momento de realizar la reserva por cualquier de nuestros canales comerciales.

En virtud de dar cumplimiento a lo establecido en la resolución 666 del 24 de abril de 2020, por medio de la cual se estable el protocolo general de bioseguridad para mitigar, controlar y realizar el adecuado manejo de la pandemia del Coronavirus, COVID-19. El Hotel Termales Santa Rosa de Cabal hace las siguientes recomendaciones, a tener en cuenta en el momento del check in y durante su permanencia dentro de nuestras instalaciones, tato para usted como para su grupo familiar:

1. Permitir la toma de temperatura.
2. Disponer de forma veraz información sobre su estado de salud, tenga en cuenta, que no se permite el ingreso de personas que presenten sintomatologías asociadas con el COVID-19.
3. Autorizar la desinfección de su vehículo, equipaje y calzado con Eco-sanitizer o amonio cuaternario.
4. Asegurar el uso de tapabocas de forma obligatoria en todo momento.
5. Garantizar el lavado y desinfección de manos de forma constante.
6. Mantener el distanciamiento físico mínimo a 2mt de cualquier persona o grupo diferente al suyo.
7. Cumplir con la política de Bioseguridad, y estar atento a las indicaciones dentro del establecimiento.

 Adicionalmente, tenga en cuenta que durante su permanencia:

• El uso de las zonas húmedas se realiza de acuerdo a los aforos permitidos para cada área dentro del establecimiento, los horarios de programación del uso de piscinas se realiza por grupo familiar en el momento del check in, de acuerdo al orden de llegada de nuestros huéspedes. 
• Estar atento y seguir las recomendaciones en cuanto al número de aforo autorizado a permanecer dentro de las áreas de uso común en el establecimiento, en todo momento se debe evitar la aglomeración de personas.

Estimado Cliente, el Hotel Termales Santa Rosa de Cabal acorde al direccionamiento emanado desde el Gobierno Nacional en materia de salud pública, y en concordancia a lo establecido en el artículo 5 del decreto 1168 del 25 de Agosto de 2020 del Ministerio de Salud y Protección social, por medio del cual se imparten instrucciones en virtud de la emergencia sanitaria generada por la pandemia del Coronavirus COVIO - 19, y el mantenimiento del orden público; decreta el aislamiento selectivo con distanciamiento individual responsable, recordando que están prohibidos los siguientes espacios y actividades durante su estadía en el establecimiento:

1. Eventos de carácter público o privado que impliquen aglomeración de personas, de conformidad con las disposiciones y protocolos que expida el Ministerio de Salud y Protección Social.
2. Los bares, discotecas y lugares de baile. 
3. El consumo de bebidas embriagantes en espacios públicos y establecimientos de comercio. No queda prohibido el expendio de bebidas embriagantes.

Tenga en cuenta que por medio del Decreto No. 237 del 11 de Agosto de 2020 de la Alcaldía Municipal de Santa Rosa de Cabal, en su Artículo 3. Numeral 3 se establece que en el evento de que un visitante o trabajador presente una temperatura mayor a los 37,2 grados centígrados o menor a 34 grados centígrados, se le prohibirá el ingreso al establecimiento o local comercial y el propietario o administrador del mismo deberá proceder de inmediato a activar la ruta de atención en salud, informando ante la Secretaria de Salud Municipal lo acaecido. Sus datos personales serán tratados de acuerdo a lo establecido en el artículo 1581 del 2012, y que estos serán suministrados a la Administración Municipal de Santa Rosa de Cabal, según lo dispuesto en el Numeral 2 del Decreto No. 237 del 11 de Agosto de 2020 de la Alcaldía Municipal de Santa Rosa de Cabal