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Cos’è un Booking Engine e come sceglierlo?

Abbiamo visto cos’è un channel manager e perché ogni albergatore deve averlo, ora è il turno del booking engine.

Il Booking Engine è un software di prenotazione inserito nel sito web di una struttura ricettiva per consentire ai visitatori di prenotare un soggiorno. Per questo è uno strumento che ti permette di trasformare il tuo sito web in un canale di vendita diretta. Oltre al channel manager, è quindi uno strumento essenziale per ogni struttura.

Gli utenti che si collegano al sito web della struttura possono verificare la disponibilità delle camere e le tariffe in tempo reale sulla pagina del booking engine. Gli ospiti possono così controllare le foto delle camere, prenotare servizi extra o pacchetti promozionali. Possono quindi completare la prenotazione fornendo i dati della propria carta di credito o selezionando un sistema di pagamento alternativo.

Identikit del booking engine perfetto

Per offrire un’esperienza utente ottimale e far prenotare l’ospite, il sistema di prenotazione deve avere determinate caratteristiche. Vediamole:

  • informazioni sulla camera e sulla proprietà presentate in modo semplice e chiaro
  • velocità nella gestione di qualsiasi domanda
  • accessibile da tutti i dispositivi, come tablet, cellulari, notebook e desktop
  • offrire un’ampia scelta di metodi di pagamento
  • assoluta sicurezza nella gestione delle transazioni
  • canone annuale senza commissioni sulle prenotazioni. La tariffa a commissione alla fine dell’anno si rivela più costosa.

Se il booking engine rispetta tutte queste caratteristiche, come il booking engine RoomCloud, sarà un valido strumento per aumentare i ricavi.

Innanzitutto, perché aumenteranno le prenotazioni dirette e risparmierai sulle commissioni. In secondo luogo, perché aumenterà la fedeltà dei clienti. Un cliente che prenota tramite il tuo sito web ha un legame più profondo che se prenotasse da un’OTA. Inoltre, puoi aggiungere la sua email ai tuoi contatti per l’invio di newsletter periodiche.

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