Qu’est-ce que Google Hotel Ads ?
Google Hotel Ads est l’outil conçu par Google pour les hôtels afin d’augmenter les réservations directes et la visibilité sur le moteur de recherche. Comme les autres portails de métarecherche (trivago et TripAdvisor), Google Hotel Ads vise également à comparer les prix d’une propriété sur les différentes OTA.
En activant une campagne avec Google, le site web officiel de l’hôtel apparaîtra également dans la liste. En cliquant sur le lien, le voyageur intéressé peut arriver sur le site web de l « établissement et réserver directement à partir du moteur de réservation. En outre, à l’instar des autres métamoteurs, Google souhaite se placer entre le voyageur et l » établissement. Cela signifie qu’il doit s’assurer de montrer la disponibilité et les prix aux utilisateurs intéressés à la fois par la recherche Google et par Google Maps.
Mais voyons comment fonctionne Google Hotel Ads.
Quelles sont les conditions requises pour activer une campagne dans Google Hotel Ads ?
L’activation de la campagne sur Google Hotel Ads vous permet de recevoir des réservations directes sur votre site à partir du moteur de recherche le plus célèbre au monde. Mais vous devez remplir certaines conditions.
- Formulaire Google My Business correctement rempli. Il s’agit de la vitrine de l’hôtel. Il est donc essentiel que toutes les informations nécessaires y figurent. Par exemple, l’adresse correcte, les photos, les commentaires et les détails de la propriété.
- Utilisez un moteur de réservation certifié partenaire de Google. Le moteur de réservation doit être intégré à Google afin de recevoir les réservations du canal et d’envoyer des mises à jour. RoomCloud Booking Engine est certifié pour les campagnes Google Hotel Ads.
Comment fonctionnent les annonces Google pour les hôtels ?
Les campagnes hôtelières te permettent de promouvoir les prix et la disponibilité de ton établissement dans les résultats de recherche Google et Google Maps.
Si tu cliques sur un hôtel depuis Google Maps ou via la recherche organique, un onglet s’ouvre avec tous les détails de l’établissement.
Outre les photos, l’adresse et les commentaires, vous trouverez également une liste d’OTA avec le prix correspondant. En cliquant, vous pouvez choisir le portail sur lequel vous souhaitez effectuer la réservation. En activant la campagne Hotel Ads, un lien direct vers votre site web apparaîtra parmi les différentes OTA.
Attention! Même sans activer une campagne Google Hotel Ads, ton établissement apparaîtra quand même. La seule différence est qu’il n’y aura pas de lien vers ton site, donc le voyageur pourra uniquement réserver via les agences de voyage en ligne (OTA).
Quel est le coût de la campagne dans Google ?
Les campagnes Google Hotel Ads sont basées sur un modèle de commission. Il s’agit de payer une commission de 10 % à Google pour chaque réservation effectuée dans votre moteur de réservation. Le grand avantage est que vous ne payez que pour les réservations confirmées. Le modèle CPS est en fait différent du modèle appelé CPA (Coût par Acquisition). Dans ce cas, vous ne payez que pour les réservations reçues, mais les annulations et les absences sont également prises en compte. Ce n’est pas le cas avec les campagnes CPS.
Pour éviter de payer une commission sur les no-shows, il est essentiel de signaler le no-show dans les 3 jours à l’équipe de RoomCloud. Les commissions sont facturées chaque mois pour les réservations dont le check-out a eu lieu le mois précédent.
Comment activer les campagnes Google Hotel Ads ?
Comme nous l’avons vu précédemment, pour activer une campagne sur Google, il est nécessaire de disposer d’un moteur de réservation capable d’envoyer des prix et disponibilités à jour, ainsi que de recevoir les réservations depuis Google. Le moteur de réservation RoomCloud est l’un des partenaires certifiés de Google pour les campagnes métamoteurs. Commence une démo gratuite ou écris à info@roomcloud.net pour recevoir toutes les informations.
Recherches à partir de Google Maps
Comme pour le réseau de recherche, Google affiche également les prix et la disponibilité pour la recherche effectuée par Google Maps.
Le fonctionnement est le même que pour la recherche traditionnelle. En activant une campagne Google Hotel Ads, il sera plus facile d’être trouvé par les clients qui recherchent un séjour dans une région spécifique. En cliquant sur la boîte de l’hôtel, l’utilisateur est en fait toujours redirigé vers le profil Google My Business, où il peut voir les prix des chambres sur les OTA. S’il y a une campagne active, il peut cliquer sur le lien vers le site officiel et compléter sa réservation directe.
Tarifs remboursables dans les annonces d’hôtels de Google
Google a choisi de répondre aux besoins des voyageurs en leur donnant la possibilité de filtrer uniquement les chambres dont le tarif est remboursable. Il est donc conseillé aux hôteliers d’afficher au moins un tarif remboursable dans la métarecherche. Cliquez ici pour en savoir plus sur les tarifs remboursables chez Google.
Google Commission Program
Google a annoncé son nouveau programme de commission Google Hotel Ads. Grâce à ce programme, les hôtels sont facturés selon une commission standard de l’industrie plutôt que sur un modèle de coût par clic, ce qui rend l’utilisation de Google Hotel Ads plus simple.
Le Programme de Commission remplace l’ancien modèle au coût par clic (CPC) de Google Hotel Ads, ce qui facilitera l’accès au service pour les hôtels indépendants plus petits. Ils paieront un taux de commission fixe, compris entre 10 % et 15 %, sans avoir à gérer les budgets et les enchères CPC.
