L’objectif principal de RoomCloud a toujours été d’offrir le meilleur service client et la meilleure qualité de connexion possible. Nous nous engageons fermement à surveiller et à mettre à jour en permanence l’infrastructure et le système de livraison. C’est un travail constant et fastidieux, mais au fil des ans, il nous a permis d’atteindre des objectifs importants en termes de fiabilité du système. En effet, notre taux d’erreur physiologique est inférieur à 0,02 %.
Grâce à la stabilité atteinte par notre système, nous avons pu, ces dernières années, concentrer nos efforts sur l’innovation produit, tant pour le développement de nouvelles fonctionnalités que pour l’amélioration de son ergonomie. Nous avons procédé en prenant soin d’intégrer les indications tant des clients que, plus généralement, de tous les partenaires connectés. Nous avons notamment consacré des milliers d’heures de travail à l’analyse et au développement du code.
Prix Booking.com de la meilleure innovation
C’est pourquoi nous sommes particulièrement fiers d’annoncer que RoomCloud a été sélectionné parmi plus de 600 partenaires Booking.com à travers le monde et a remporté le prix de la meilleure innovation.
Nous avons implémenté le plus grand nombre d’API stratégiques dans notre gestionnaire de canaux en 2021 et, grâce à ces mises à jour technologiques, nous sommes désormais en mesure d’offrir aux structures des outils encore plus efficaces pour gérer les réservations et le contenu sur le portail. Et c’est ce qui compte le plus pour nous.
Que la plus importante OTA au monde récompense notre engagement par une distinction aussi prestigieuse est pour nous une immense satisfaction et la confirmation qu’aujourd’hui RoomCloud, en termes de fonctionnalité et d’innovation, figure parmi les meilleurs produits du marché.
Prix d’excellence des partenaires en connectivité 2022
Les récompenses Booking.com constituent une reconnaissance importante pour tout fournisseur technologique. Chaque année, la célèbre agence de voyages en ligne sélectionne les meilleures entreprises qui se sont distinguées par leurs performances exceptionnelles dans le cadre du programme Connectivity Partner. Les Connectivity Partner Achievement Awards 2022 ont pour objectif de récompenser les partenaires qui, comme l’indique le communiqué de presse de Booking.com, « se sont surpassés pour offrir des solutions d’hébergement exceptionnelles ».
Être considéré comme le fournisseur qui a déployé le plus d’efforts pour offrir des services de pointe à ses clients est une belle confirmation de notre engagement.
Regardez vers l’avenir
Cependant, nous sommes bien conscients que cette reconnaissance n’est pas une fin en soi.
Nous nous sentons désormais encore plus motivés à donner le meilleur de nous-mêmes pour relever les prochains défis grâce à notre travail d’équipe.
Enfin, nous tenons à remercier Letizia, notre responsable commerciale Connectivity Partner chez Booking.com, pour son soutien constant et son accompagnement dans la réalisation des objectifs fixés.
