RoomCloud GDPR

Información sobre el RGPD

Información de conformidad con y para los efectos del cumplimento del art. 13 del RGPD UE 2016/679 relativo a la protección del tratamiento de datos personales de clientes

En su calidad de “Titular” e “Interesado”, es decir, sujetos al que se refieren los datos objeto del tratamiento y/o son gestionados por usted, deseamos informarle de los elementos esenciales de los tratamientos realizados.

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD, Reglamento General de Protección de Datos – Reglamento de la UE 2016/679, más tarde “GDPR”), Tecnes Milano SRL (en adelante, “Tecnes”), lo invita a leer atentamente la siguiente información que ayudará a saber cómo serán tratados sus datos.

1. El Reglamento General de Protección de Datos (ver RGPD Artículo 1)

El RGPD sitúa a las personas de la Unión Europea en el centro de atención y establece los principios relativos a la protección y circulación de datos personales, así como protege los derechos y libertades fundamentales de las “personas físicas”. No se contemplan las “personas jurídicas” (sociedades, representantes legales, etc, etc…).

2. Definiciones (ver artículo 4 RGPD)

El interesado es la “persona física”, con domicilio en un Estado miembro de la Unión Europea, que, en nombre de la empresa cliente, mantiene relación con Tecnes.
Si no es residente de la Unión Europea, Tecnes trabajará en su contra y tratará sus datos como los de un residente.
El Titular del tratamiento de Datos Tecnes con domicilio social en Via Gian Battista Piranesi 26 – 20137 – Milán.
El Responsable del Tratamiento de Datos es Tecnes.
El Responsable de Protección de Datos es Tecnes, el Responsable de Protección de Datos, en adelante denominado “RPD”. Tecnes tiene como domicilio la oficina en el domicilio social de Tecnes, a la que puede dirigirse para el ejercicio de los derechos previstos por el RGPD a los artículos. del 12 al 21 utilizando las siguientes direcciones: Tecnes Milano SRL Via Gian Battista Piranesi 26 – 20137 – Milán o por correo electrónico privacy@Tecnes.com
Datos Personales es el conjunto de datos a través de los cuales se puede identificar al usuario, tales como: el nombre, apellido, número de la seguridad social, residencia, número de teléfono móvil, buzón de correo, Dirección web.
Tratamiento, cualquier operación automática o manual realizada sobre los datos personales/sensibles del Usuario.

3. Fuente de los datos personales

El Responsable del Tratamiento procesa datos personales, como nombre, apellido, nombre de la empresa, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, datos bancarios y de pago) – en adelante, “Datos Personales” o incluso “datos”) comunicados por usted en la formalización de contratos de servicios y/o productos suministrados por nosotros.

4. Finalidad del tratamiento de datos

La recolección y el tratamiento de datos personales se llevan a cabo para realizar:
1. el cumplimiento de todas las operaciones impuestas por las obligaciones reglamentarias;
2. transacciones estrictamente relacionadas e instrumentales para el inicio de relaciones contractuales, incluida la adquisición de información preliminar a la formalización del Contrato;
3. gestión de las relaciones con el Proveedor para la administración, contabilidad, pedidos, envíos, facturación, servicios, gestión de eventuales litigios;
4. la posible evaluación del agente.

5. Modalidad de tratamiento

Todos los tratamientos, tanto automáticos como manuales, realizados por Tecnes están relacionados con las finalidades descritas en el punto anterior y en cumplimiento del RGPD.
En detalle Tecnes observa estos principios recogidos en el RGPD:
• Licitud, que es exclusivamente para la ejecución del Contrato y/o en cumplimiento del consentimiento expresado por el usuario;
• La minimización, los tratamientos realizados utilizan el mínimo de datos imprescindibles para la finalidad para la que fueron recabados;
• Limitación, los tratamientos se limitan a los fines descritos;
• Seguridad, Tecnes garantiza la aplicación de las medidas de seguridad previstas por los estándares internacionales y sugeridas por las mejores prácticas del sector.
• Imparcialidad, Tecnes proporciona las herramientas para mantener los datos de los usuarios fieles a la realidad (por ejemplo, Credenciales, Dirección de residencia/correspondencia, datos de tarjetas de crédito);
• Integridad, Tecnes adopta las mejores prácticas de tratamiento de datos para que se minimicen los errores en su gestión;
• No se requieren datos especiales para este tratamiento.

6. Duración del tratamiento

Los datos personales del Cliente serán tratados durante toda la duración de las relaciones contractuales establecidas y también posteriormente para el cumplimiento de todas las obligaciones legales.
Por administración, contabilidad, pedidos, gestión de presupuestos y flujo de producción, asistencia y mantenimiento, despacho, facturación, servicios, gestión de cualquier litigio: 10 años según lo establezca la ley, sin perjuicio de cualquier retraso en el pago de los honorarios que justifiquen la prórroga.

7. Los sujetos

Los sujetos o categorías de sujetos a los que puedan comunicarse los datos o que puedan tener conocimiento de los mismos como Responsable del Tratamiento de Datos o Responsables de Tecnes, sin necesidad de obtener consentimiento, comunicarán los Datos Personales en su posesión a:

    • Profesionales y consultores, empresas de consultoría, empresas de factoring, institutos de crédito, empresas de cobro de deudas, compañías de seguros de crédito, empresas de información comercial, empresas que operan en el sector del transporte;
    • Organismos públicos y privados, también previa inspección o auditoría tales como: Administración Financiera, Cuerpos de Policía Fiscal y Autoridades Judiciales

Finalmente, como parte del tratamiento de los datos necesarios para el desempeño de sus funciones, los empleados de Tecnes encargados del tratamiento podrán ser informados de los datos.

8. Transferencia de datos al exterior

Los datos de los clientes del servicio Booking Engine Distribution se registran simultáneamente en la infraestructura de Tecnes, en Via Piranesi y en Google Cloud. Los servicios de Google son proporcionados por sitios europeos, más precisamente de la UE.

9. Derechos de los interesados.

El RGPD se centra en la protección de las personas físicas para las que prevé una serie de derechos ejercitables frente a Tecnes, Responsable del Tratamiento, y que Tecnes, Responsable del tratamiento de Datos, debe satisfacer:
Derecho de Acceso – derecho a obtener confirmación de la existencia de un tratamiento relacionado con sus Datos Personales/Sensible. Para ejercer este derecho, simplemente inicie sesión en el sitio del servicio y verifique.
Derecho de rectificación – derecho a obtener de Tecnes la rectificación de sus datos. Para ejercer este derecho basta con conectarse al sitio del servicio y rectificar.
Derecho de cancelación (Olvido) – derecho a obtener de Tecnes la supresión de los Datos Personales, si han caído las finalidades para las que fueron recogidos.
Para ejercer este derecho, simplemente escriba a privacy@tecnes.com.
Derecho a la portabilidad – derecho a obtener de Tecnes el envío de datos personales en un formato estructurado y de uso común. Esta transmisión podrá ser solicitada a un dispositivo portátil (Llave, Disco USB, PC) a otro Responsable del Tratamiento de Datos. Para obtenerlo, el interesado deberá escribir a privacy@Tecnes.com, los datos se facilitarán en formato PDF, al interesado y/o al Responsable del Tratamiento de Datos indicado. El PDF estará protegido por una contraseña que se comunicará vía SMS.
Derecho a oposición: el derecho a oponerse al procesamiento de datos personales por parte de Tecnes. Para la formalización de un contrato no es posible ejercer este derecho sino mediante la resolución del propio contrato.
Derecho de Queja – el derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en relación con un tratamiento considerado no conforme por parte del interesado.

10. Acceso, cambio de Consentimientos y Datos

Para este tratamiento no se requieren consentimientos