En nuestra calidad de «Titular» y «Interesado», es decir, sujeto al que se refieren los datos objeto del tratamiento y/o son gestionados por usted, deseamos informarle de los elementos esenciales de los tratamientos realizados.
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD, Reglamento General de Protección de Datos – Reglamento UE 2016/679, en adelante «RGPD»), Tecnes Milano S.R.L. (en adelante, «Tecnes»), le invita a leer atentamente la siguiente información que le ayudará a conocer cómo se tratarán sus datos.
1. El Reglamento General de Protección de Datos (véase el artículo 1 del RGPD)
El RGPD sitúa a las personas físicas de la Unión Europea en el centro de atención y establece los principios relativos a la protección y circulación de los datos personales, además de proteger los derechos y libertades fundamentales de las «personas físicas». Las «personas jurídicas» (empresas, representantes legales, etc.) no están contempladas.
2. Definiciones (véase el artículo 4 del RGPD)
El interesado es la «persona física», residente en un Estado miembro de la Unión Europea, que, en nombre de la empresa cliente, mantiene relaciones con Tecnes.
Si no es residente en la Unión Europea, Tecnes trabajará en su contra y tratará sus datos como si fuera un residente.
El responsable del tratamiento es Tecnes, con domicilio social en Via Gian Battista Piranesi 26 – 20137 – Milán.
El encargado del tratamiento es Tecnes.
El delegado de protección de datos es Tecnes, el responsable de la protección de datos, en lo sucesivo denominado «DPO». Tecnes tiene su domicilio social en la sede social de Tecnes, con la que puede ponerse en contacto para ejercer los derechos previstos en el RGPD en los artículos 12 a 21, utilizando las siguientes direcciones: Tecnes Milano S.R.L. Via Gian Battista Piranesi 26 – 20137 – Milán o por correo electrónico a privacy@Tecnes.com
Los datos personales son el conjunto de datos a través de los cuales se puede identificar al usuario, tales como: nombre, apellidos, número de la seguridad social, domicilio, número de teléfono móvil, correo electrónico, dirección web.
Tratamiento, cualquier operación automática o manual realizada sobre los datos personales/sensibles del usuario.
3. Fuente de los datos personales
El Responsable del tratamiento trata los datos personales, tales como nombre, apellidos, razón social, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, datos bancarios y de pago (en adelante, «datos personales» o incluso «datos») que usted nos comunica al celebrar contratos para la prestación de servicios y/o productos suministrados por nosotros.
4. Finalidad del tratamiento de los datos
La recogida y el tratamiento de los datos personales se llevan a cabo con el fin de:
1. el cumplimiento de todas las operaciones impuestas por las obligaciones reglamentarias;
2. las transacciones estrictamente relacionadas e instrumentales para el inicio de las relaciones contractuales, incluida la adquisición de información preliminar tras la celebración del Contrato;
3. la gestión de las relaciones con el Proveedor para la administración, la contabilidad, los pedidos, los envíos, la facturación, los servicios y la gestión de cualquier controversia;
4. la posible evaluación del agente.
5. Método de tratamiento
Todos los tratamientos, tanto automáticos como manuales, realizados por Tecnes están relacionados con las finalidades descritas en el punto anterior y en cumplimiento del RGPD.
En detalle, Tecnes observa los principios establecidos en el RGPD:
• Licitud, es decir, exclusivamente para la ejecución del Contrato y/o en cumplimiento del consentimiento expresado por el usuario;
• Minimización, es decir, los tratamientos realizados utilizan el mínimo de datos esenciales para la finalidad para la que fueron recogidos;
• Limitación, es decir, los tratamientos se limitan a las finalidades descritas;
• Seguridad, es decir, Tecnes garantiza la aplicación de las medidas de seguridad previstas por las normas internacionales y sugeridas por las mejores prácticas del sector.
• Corregimiento, Tecnes proporciona las herramientas para mantener los datos de los usuarios acordes con la realidad (por ejemplo, credenciales, dirección de residencia/correspondencia, datos de la tarjeta de crédito);
• Integridad, Tecnes adopta las mejores prácticas de gestión de datos para minimizar los errores en su gestión;
• No se requieren datos especiales para este tratamiento.
6. Duración del tratamiento
Los datos personales del Cliente serán tratados durante toda la duración de las relaciones contractuales establecidas y también posteriormente para el cumplimiento de todas las obligaciones legales.
Para la administración, contabilidad, pedidos, gestión de presupuestos y flujo de producción, asistencia y mantenimiento, envíos, facturación, servicios, gestión de cualquier litigio: 10 años según lo establecido por la ley, sin perjuicio de los pagos atrasados de las tarifas que justifiquen la prórroga.
7. Sujetos o categorías de sujetos a los que se pueden comunicar los datos o que pueden tener conocimiento de ellos como encargados del tratamiento o responsables de Tecnes, sin necesidad de obtener el consentimiento, comunicarán los datos personales que obren en su poder a:
• Profesionales y consultores, empresas de consultoría, empresas de factoring, entidades de crédito, empresas de cobro de deudas, empresas de seguro de crédito, empresas de información comercial, empresas que operan en el sector del transporte;
• Organismos públicos y privados, también tras inspecciones o auditorías, tales como: Administración Financiera, Organismos de Policía Fiscal y Autoridades Judiciales.
Por último, en el marco del tratamiento de los datos necesarios para el desempeño de sus funciones, los empleados de Tecnes encargados del tratamiento podrán tener conocimiento de los datos.
8. Transferencia de datos al extranjero
Los datos de los clientes del servicio Booking Engine Distribution se registran simultáneamente en la infraestructura de Tecnes, en Via Piranesi, y en la nube de Google. Los servicios de Google son prestados por sitios europeos, más concretamente de la UE.
9. Derechos de los interesados
El RGPD se centra en la protección de las personas físicas, a las que otorga una serie de derechos que pueden ejercer frente a Tecnes, responsable del tratamiento, y que Tecnes, encargado del tratamiento, debe satisfacer:
Derecho de acceso: el derecho a obtener la confirmación de la existencia de un tratamiento relacionado con sus datos personales/sensibles. Para ejercer este derecho, basta con iniciar sesión en el sitio web del servicio y verificarlo.
Derecho de rectificación: el derecho a obtener de Tecnes la rectificación de sus datos. Para ejercer este derecho, basta con conectarse al sitio web del servicio y rectificarlos.
Derecho de cancelación (olvido): el derecho a obtener de Tecnes la supresión de los datos personales, si los fines para los que fueron recogidos han desaparecido.
Para ejercer este derecho, basta con escribir a privacy@tecnes.com.
Derecho a la portabilidad: el derecho a obtener de Tecnes el envío de los datos personales en un formato estructurado y de uso común. Esta transmisión puede solicitarse a un dispositivo portátil (llave, disco USB, PC) o a otro responsable del tratamiento. Para obtenerla, el interesado deberá escribir a privacy@Tecnes.com, los datos se proporcionarán en formato PDF, al interesado y/o al responsable del tratamiento indicado. El PDF estará protegido por una contraseña que se comunicará por SMS.
Derecho de oposición: el derecho a oponerse al tratamiento de los datos personales por parte de Tecnes. Para la ejecución de un contrato no es posible ejercer este derecho, salvo mediante la rescisión del propio contrato.
Derecho de reclamación: el derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en relación con un tratamiento considerado no conforme por parte del interesado.
10. Acceso, modificación de los consentimientos y datos
Para este tratamiento no se requiere ningún consentimiento.
