Channel manager

RoomCloud Channel Manager pour les hôtels et les appartements

RoomCloud Channel Manager vous permet de mettre à jour les tarifs, la disponibilité, l’inventaire et les fermetures en temps réel sur les portails en ligne et sur votre site web.

SYNCHRONISATION AUTOMATIQUE DES CANAUX

Channel manager

Le Channel manager RoomCloud pour les hôtels et les appartements vous permet de mettre à jour les tarifs, la disponibilité et les fermetures d'inventaire en temps réel sur divers portails en ligne et sur votre site Web.

Pour les hôtels et les appartements

Le système se connecte :

plus de 400 OTA (Booking.com, Expedia, Airbnb, HRS, etc.),
Portails GDS (Global Distribution System)
votre PMS. Le Channel manager vous permet de télécharger les réservations des canaux en ligne directement dans votre PMS.

Avec RoomCloud Channel Manager, il est possible de gérer tous les interlocuteurs de votre propriété à partir d’un seul tableau de bord. Que votre propriété soit un hôtel, un B&B ou une agence d’appartements, cela présente plusieurs avantages.

Les avantages de RoomCloud

Il vous permet de gagner du temps.
Vous pourrez éviter d’accéder aux différents extranets des canaux connectés (Booking.com, Expedia, Airbnb, VRBO, Trivago, HRS, Agoda et autres) chaque fois que vous devez les mettre à jour.
Il minimise le risque de surréservation.
Grâce à la mise à jour en temps réel, vous ne risquez pas de vendre plusieurs fois la même chambre ou le même appartement.
Cela vous permet de recevoir plus de réservations.
En gérant tout votre inventaire à partir d’une seule plateforme, vous pouvez ouvrir toutes vos disponibilités sans limiter le nombre d’unités par portail.
Améliorez la visibilité de votre propriété.
En faisant appel à un gestionnaire de canaux, vous n’aurez plus à vous soucier de vendre vos chambres ou vos appartements sur un petit nombre de portails. Vous aurez ainsi une plus grande présence en ligne et vous pourrez faire connaître votre propriété sur de nouveaux marchés.

Pourquoi choisir RoomCloud ?

Il existe de nombreux gestionnaires de canaux pour les hôtels sur le marché. Pour choisir celui qui répond le mieux à vos besoins, vous devez toutefois garder à l’esprit certaines caractéristiques essentielles. En particulier, le gestionnaire de canaux doit

Connectez-vous aux principaux portails de réservation en ligne via XML ou une intégration bidirectionnelle.
Ce n’est qu’ainsi qu’il pourra garantir une synchronisation simultanée et en temps réel des prix et des disponibilités. Découvrez ici tous les canaux avec lesquels RoomCloud est intégré de 2 manières.
Intégrez le PMS et le moteur de réservation de l’établissement.
Pour assurer une gestion efficace, il est essentiel que le CM se connecte directement à la planification de la structure. Il est donc nécessaire de choisir un CM déjà intégré à votre PMS. Vous trouverez ici la liste des PMS intégrés à RoomCloud.
Fournir des rapports statistiques clairs et détaillés.
Le gestionnaire de canaux est une source précieuse de données, car il recueille toutes les informations sur les réservations reçues en ligne. Pour pouvoir exploiter ces informations dans votre stratégie de vente, vous devez utiliser un CM qui les présente clairement. Le nouveau tableau de bord de RoomCloud affiche les données pertinentes sur vos réservations en un coup d’œil.
Lisez cet article rédigé en collaboration avec le portail en ligne Hotelminder pour découvrir les 5 caractéristiques à rechercher chez un gestionnaire de canaux.

Pour les hôtels et les appartements

Caractéristiques de RoomCloud Channel Manager pour les hôtels

Une seule connexion : Fini les connexions multiples, RoomCloud vous permet de mettre à jour simultanément les tarifs et les disponibilités en ligne, ce qui vous fait gagner des heuresPMS/CRSready : Importez et exportez les détails de la réservation avec votre PMS/CRS, intégration XML bidirectionnelle complète.
Gagnez du temps : Automatisez les tâches et gagnez du temps
Éliminez la surréservation : Fermez automatiquement les chambres sur tous les sites web lorsqu’elles sont vendues.
Maximisez vos revenus : Système de gestion des revenus intégré (RMS)
Augmentation automatique des tarifs : Définissez des règles de modification automatique des prix en fonction de la quantité de chambres restantes.
Mise à jour à partir de votre smartphone : Mettez à jour l’extranet depuis votre smartphone. Facile et immédiat, un seul clic suffit pour augmenter vos ventes en ligne.
Certifié PCI

Gestionnaire de canaux pour Booking.com, Airbnb, VRBO et Expedia

RoomCloud est officiellement intégré avec les principaux OTAs dans le monde. En particulier, nous sommes fiers d’être :

Booking.com Premier Partner
Partenaire logiciel privilégié d’Airbnb
Partenaire connecté VRBO
Partenaire Elite du groupe Expedia

Tous les portails de réservation en ligne n’attribuent ces badges qu’aux systèmes qui répondent à certains critères. Par exemple, la qualité de la connexion, le taux d’erreur, la vitesse d’intégration et la réactivité dans la mise en œuvre de nouvelles fonctionnalités. Le taux d’erreur de RoomCloud sur le portail Booking.com est l’un des plus faibles de tous les fournisseurs connectés, environ 0,02 %.

Pour les hôtels et les appartements

Différence entre Channel Manager et Booking Engine

Le channel manager est un logiciel qui vous permet de gérer tous les canaux en ligne sur lesquels vous vendez vos chambres à partir d’une seule plateforme. En effet, il est capable de mettre à jour simultanément tous les OTAs lorsqu’une réservation arrive ou lorsque vous souhaitez modifier un prix.

Le moteur de réservation est un logiciel qui vous permet de recevoir des réservations directement à partir de votre site web. En fait, votre site devient un portail en ligne comme un OTA, évidemment sans commissions.

Pour des performances optimales, il est en fait nécessaire d’intégrer le moteur de réservation au gestionnaire de canaux comme s’il s’agissait d’un OTA. En outre, le moteur de réservation doit être capable de recevoir des paiements en ligne de manière sécurisée, que ce soit par carte de crédit ou par passerelle alternative. Découvrez toutes les fonctionnalités du moteur de réservation RoomCloud.

Différences entre Channel Manager et PMS

Le PMS (Property Management System) est le logiciel de gestion de l’hôtel. Il s’agit du programme à utiliser pour la gestion des activités quotidiennes. Par exemple, le contrôle des réservations, du nettoyage, de la facturation, des obligations administratives et l’analyse des performances de vente.

Ainsi, tandis que le channel manager s’occupe de la gestion de la distribution en ligne des chambres avec un calendrier synchronisé, le PMS est l’outil qui permet d’organiser les opérations internes.

Avez-vous besoin d'un Channel Manager pour les chambres d'hôtes et les petites propriétés ?

Si vous gérez un B&B ou une petite propriété avec peu de chambres, vous vous demandez peut-être si ce qui a été dit jusqu’à présent s’applique également à vous. Il est vrai que la quantité de travail est différente de celle d’un grand hôtel, mais d’un autre côté, les ressources disponibles sont également moindres. Tant sur le plan économique que sur le plan humain.

Voici donc les principaux avantages offerts par le CM à une structure aux dimensions et capacités réduites.

Il vous permet de gagner du temps en évitant d’entrer dans les extranets des différentes OTA.
Vous pouvez gérer votre distribution en ligne à partir d’un seul endroit
Il minimise les erreurs humaines lors de la mise à jour des disponibilités ou des tarifs.
Il vous permet de gagner en visibilité en ligne

Le gestionnaire de canaux pour les petites propriétés est donc un excellent allié pour simplifier et automatiser la distribution en ligne.