Expedia Channel Manager: les avantages d'une connexion certifiée Le Channel Manager RoomCloud est un partenaire certifié Expedia avec une connexion XML bidirectionnelle officielle. Cela signifie que vous pouvez gérer toutes les informations de votre structure de manière simple et immédiate. Le tout directement depuis le tableau de bord de votre [...]

 Votre moteur de réservation ne génère pas assez de réservations? Découvrez pourquoi Avez-vous installé un moteur de réservation avec toutes les meilleures fonctionnalités sur le site Web de votre hôtel, b&b ou appartements, mais vous ne recevez pas de réservations? Il arrive souvent que le système de réservation ne génère [...]

Découvrez toutes les nouvelles intégrations et fonctionnalités de RoomCloud depuis 2 ans! Chez RoomCloud, nous accordons la priorité à la qualité de nos produits. Mais comment est-elle définie? D'une part, un channel manager et un moteur de réservation doivent être mis en relation avec les meilleures entreprises du marché, qu'il [...]

Cinq façons dont les chatbots alimentés par l'Intelligence Artificielle peuvent aider les hôteliers De plus en plus de widgets de chat en direct apparaissent sur les sites Web des hôtels, invitant les visiteurs à fournir des informations et à répondre aux questions fréquemment posées. Cependant, les chatbots alimentés par l'Intelligence [...]

RoomCloud remporte le prix Booking.com pour les partenaires les plus innovants Depuis toujours, l’objectif principal chez RoomCloud est d’offrir le meilleur service aux clients et la plus haute qualité de connexion possible. Nous sommes fortement engagés dans la surveillance et la mise à jour continue de l’infrastructure et du système [...]

Répertoire numérique dans l'hôtel. Pourquoi l'avoir et l'effet sur l'expérience client Il était une fois un répertoire imprimé dans les chambres des hôtels. Un outil tant aimé des hôteliers, mais qui a toujours causé de nombreux problèmes (même dans les hôtels de luxe) Des informations anciennes, souvent périmées, sans oublier [...]

Comment augmenter les réservations directes avec un système de paiement en ligne optimisé Pour augmenter les réservations directes depuis votre moteur de réservation, vous devez offrir aux clients un système de paiement en ligne fiable et efficace. Prenons l'exemple d'un voyageur qui, en visitant le site internet de l'établissement, envisage [...]

Quelle est la différence entre moteur de réservation et channel manager? On entend souvent parler de moteur de réservation et du channel manager ensemble. Mais quelle est la différence? Le channel manager et le moteur de réservation sont des outils fondamentaux dans la stratégie de distribution en ligne. Pourtant ce sont [...]

L'importance de gérer les avis clients et les recommandations Airbnb pour les voir s'améliorer Désormais plus que jamais les voyageurs sont invités par de plus en plus de portails à laisser un commentaire sur le séjour. En plus des OTA telles que Booking.com, Airbnb et Expedia, et sur les Métasearch, les [...]