Channel Manager

RoomCloud Channel Manager para Hoteles y Apartamentos

RoomCloud Channel Manager te permite actualizar tarifas, disponibilidad, inventario y cierres en tiempo real en portales en línea y en tu sitio web

SINCRONIZACIÓN AUTOMÁTICA DE CANALES

Channel manager

El Channel manager RoomCloud para hoteles y apartamentos te permite actualizar tarifas, disponibilidad y cierres de inventario en tiempo real en varios portales online y en tu sitio web.

Para hoteles y apartamentos

El sistema se conecta con:

  • más de 400 OTAs (Booking.com, Expedia, Airbnb, HRS, etc.),
  • Portales GDS (Sistema de Distribución Global)
  • tu PMS. El gestor de canales te permite descargar reservas de canales online directamente a tu PMS.

Con RoomCloud Channel Manager, es posible gestionar todos los interlocutores de tu propiedad desde un único panel de control. Tanto si tu propiedad es un hotel, un B&B o una agencia de apartamentos, esto tiene varias ventajas.

Las ventajas de RoomCloud

  • Te permite ahorrar tiempo.
    Podrás evitar acceder a las distintas extranets de los canales conectados (Booking.com, Expedia, Airbnb, VRBO, Trivago, HRS, Agoda y otros) cada vez que necesites actualizarlos.
  • Minimiza el riesgo de overbooking.
    Gracias a la actualización en tiempo real, no correrás el riesgo de vender varias veces la misma habitación o apartamento.
  • Te hace recibir más reservas.
    Al gestionar todo tu inventario desde una única plataforma, puedes abrir toda tu disponibilidad sin limitar el número de unidades por portal.
  • Mejora la visibilidad de tu propiedad.

    Utilizando un gestor de canales, ya no tendrás que preocuparte de vender tus habitaciones o apartamentos en un número reducido de portales. Por tanto, tendrás una presencia online más amplia y podrás dar a conocer tu propiedad en nuevos mercados.

¿Por qué elegir RoomCloud?

Existen numerosos gestores de canales para hoteles en el mercado. Sin embargo, para elegir el que mejor se adapte a tus necesidades, debes tener en cuenta algunas características esenciales. En particulare, el channel manager debe:

  • Conéctate mediante XML o integración bidireccional a los principales portales de reservas online.
    Sólo así podrá garantizar la sincronización simultánea y en tiempo real de precios y disponibilidad. Descubre aquí todos los canales con los que RoomCloud se integra de 2 formas.
  • Integrarse con el PMS y el Motor de Reservas de la propiedad.
    Para garantizar una gestión eficaz, es esencial que el CM conecte directamente con la planificación de la estructura. Por tanto, es necesario elegir un CM ya integrado con tu PMS. Aquí puedes encontrar la lista de PMS integrados con RoomCloud.
  • Proporcionar informes estadísticos claros y detallados.
    El gestor de canales es una valiosa fuente de datos, ya que recoge toda la información de las reservas recibidas online. Para poder aprovechar esta información en tu estrategia de ventas, necesitas utilizar un CM que la presente con claridad. El nuevo panel de RoomCloud muestra datos relevantes sobre tus reservas de un vistazo.

    Lee este artículo escrito en colaboración con el portal online Hotelminder para descubrir las 5 características que debes buscar en un gestor de canales.

Para hoteles y apartamentos

Características de RoomCloud Channel Manager para Hoteles

  • Un inicio de sesión: Se acabaron los inicios de sesión múltiples, RoomCloud te permite actualizar simultáneamente tarifas y disponibilidad en línea, ahorrándote horas de tiempo
  • Preparado para PMS/CRS: Importa y exporta datos de reservas con tu PMS/CRS, integración XML bidireccional completa
  • Ahorra tiempo: Automatiza las tareas y ahorra más tiempo
  • Elimina el overbooking: Cierra automáticamente las habitaciones en todos los sitios web cuando se venda una habitación
  • Maximiza los ingresos: Sistema de gestión de ingresos (RMS) integrado
  • Aumento automático de tarifas: Establece reglas automáticas de cambio de precio en función de la cantidad de habitaciones restantes
  • Actualiza desde tu Smartphone: Actualiza la extranet desde tu smartphone. Fácil e inmediato, basta un clic para aumentar tus ventas online
  • Certificado PCI

Channel Manager para Booking.com, Airbnb, VRBO y Expedia

RoomCloud está oficialmente integrado con las principales OTAs del mundo. En particular, estamos orgullosos de estarlo:

  • Premier Partner de Booking.com
  • Preferred Software Partner de Airbnb
  • Connected Partner de VRBO
  • Élite Partner del Grupo Expedia
Todos los portales de reservas online asignan estos distintivos sólo a los sistemas que cumplen determinados criterios. Por ejemplo, la calidad de la conexión, la tasa de errores, la velocidad de incorporación y la capacidad de respuesta a la hora de implementar nuevas funciones. La tasa de errores de RoomCloud en el portal Booking.com está entre las más bajas de todos los proveedores conectados, en torno al 0,02%.

Para hoteles y apartamentos

Diferencia entre Channel Manager y Booking Engine

El Channel manager es un software que te permite gestionar todos los canales online en los que vendes tus habitaciones desde una única plataforma. De hecho, es capaz de actualizar simultáneamente todas las OTAs cuando llega una reserva o cuando quieres cambiar un precio.

En cambio, el motor de reservas es un software que te permite recibir reservas directamente desde tu sitio web. Básicamente, tu sitio se convierte en un portal online como una OTA, obviamente sin comisiones.

Para obtener un rendimiento óptimo, es necesario integrar el motor de reservas en el Channel manager como si se tratara de una OTA. Además, el motor de reservas debe estar habilitado para recibir pagos online de forma segura, ya sea mediante tarjetas de crédito o con pasarelas alternativas. Descubra todas las funciones del Channel manager RoomCloud.

Diferencias entre Channel Manager y PMS

El PMS o Sistema de Gestión de la Propiedad es el software de gestión hotelera. Es el programa que se utiliza para la gestión de las actividades diarias. Por ejemplo, el control de las reservas, la limpieza, la facturación, las obligaciones administrativas y el análisis del rendimiento de las ventas.

Así, mientras el gestor de canales se ocupa de la gestión de la distribución online de las habitaciones con un calendario sincronizado, el PMS es la herramienta para organizar las operaciones internas.

¿Necesitas un Channel Manager para b&b y pequeñas propiedades?

Si gestionas un B&B o una pequeña propiedad con pocas habitaciones, quizá te preguntes si lo que se ha dicho hasta ahora también es aplicable a ti. Es cierto que la cantidad de trabajo es diferente a la de un gran hotel, pero por otra parte los recursos disponibles también son menores. Tanto económicos como humanos.

He aquí, pues, las principales ventajas que ofrece el MC a una estructura de dimensiones y capacidades reducidas.

  1. Te permite ahorrar tiempo evitando entrar en las extranets de las distintas OTAs
  2. Puedes gestionar tu distribución online desde un solo lugar
  3. Minimiza los errores humanos al actualizar la disponibilidad o las tarifas
  4. Te hace ganar más visibilidad en Internet

El gestor de canales para pequeñas propiedades es, por tanto, un excelente aliado para simplificar y automatizar la distribución online.

Vende en las mejores OTAs de la web

Olga Benjumea Navarro, Directora Contratación

Soho Boutique Hoteles, España

En Soho Boutique Hotels, trabajamos con RoomCloud como gestor de canales desde que empezamos hace 10 años. Nuestra experiencia con ellos ha sido inmejorable: una herramienta eficaz e intuitiva y, sobre todo, un excelente servicio de atención al cliente. Gracias por vuestro continuo apoyo, y esperamos seguir creciendo juntos durante muchos años.

Benjamin Pages, Director de Ingresos y Distribución Electrónica

Grupo Noemys, Francia

Utilizamos RoomCloud como gestor de canales para gestionar nuestros 15 hoteles y estamos muy satisfechos con él. La plataforma permite sincronizar eficazmente las tarifas y la disponibilidad en todos nuestros canales de distribución, lo que nos ayuda a optimizar nuestra gestión de ventas y reducir el riesgo de overbooking. El sistema es muy flexible sin comprometer la calidad de la transmisión de datos.

Daniele Bruno, Director de Ingresos

Hotel Albatros, Italia

RoomCloud es un excelente gestor de canales, intuitivo y fiable, que simplifica la gestión de reservas en varios portales de forma eficaz. La plataforma es rápida, funcional y siempre está actualizada, lo que garantiza una excelente sincronización y minimiza el riesgo de overbooking. Uno de los principales puntos fuertes es, sin duda, el soporte proporcionado por el equipo, siempre disponible, cortés y rápido.