RoomCloud Booking Engine per hotel e appartamenti
RoomCloud Booking Engine ti permette di vendere direttamente tramite il tuo sito web.
Perché ti serve un Booking Engine
Non importa se possiedi un hotel, un b&b o un appartamento. Molte persone che visitano il sito web del tuo hotel o appartamento hanno prenotato attraverso un portale o un’agenzia online? Se invece potessero prenotare direttamente dal tuo sito con il motore di prenotazione, potresti risparmiare i costi di commissione che paghi per ogni prenotazione.
Essere preparati è un requisito importante per le vendite online.
Avere un sito web pieno di belle immagini e informazioni utili, ma senza la capacità di vendere istantaneamente quando i clienti decidono di acquistare, è inutile. È come avere un negozio con grandi articoli in vetrina, ma sempre chiuso! Puoi guardare ma non comprare!
Allora perché avere un booking engine? Innanzitutto perché le prenotazioni dirette aumenteranno e tu risparmierai sulle commissioni. In secondo luogo, perché aumenterà la fedeltà dei clienti. Un cliente che prenota attraverso il tuo sito web ha un legame più profondo rispetto a chi ha prenotato attraverso un “OTA. Inoltre, potrai aggiungere il suo indirizzo e-mail ai tuoi contatti per l” invio di newsletter periodiche.
Inoltre, il booking engine è uno strumento eccezionale per l’analisi dei dati. Tutte le informazioni relative alle prenotazioni dirette ricevute vengono infatti raccolte dal software e possono essere utilizzate per impostare strategie di vendita efficaci. Naturalmente, il booking engine deve fornire in questo caso un’interfaccia adeguata che presenti i dati in modo semplice e immediato, come nell’immagine seguente.
I principali vantaggi del booking engine
Aumento delle prenotazioni dirette e risparmio sulle commissioni.
Vendere le tue camere senza intermediari garantisce un maggiore risparmio e, di conseguenza, maggiori ricavi. In sostanza, il motore di prenotazione ti permette di ottenere un margine di profitto maggiore.
Possibilità di aumentare la capacità di spesa del cliente con l’up e il cross-selling.
Un motore di prenotazione di qualità aiuta a stimolare le scelte di acquisto dei clienti vendendo servizi con caratteristiche e costi superiori a quelli scelti inizialmente dal cliente (Up-Selling). Ad esempio l’upgrade della camera. Oppure vendendo servizi aggiuntivi legati al prodotto/servizio iniziale scelto dal cliente (Cross-Selling). Ad esempio l’aggiunta della navetta per l’aeroporto, una bottiglia in camera, ecc.
Maggiore fedeltà dei clienti.
Un cliente che prenota attraverso il tuo sito web ha un legame più profondo rispetto a chi ha prenotato attraverso un’OTA. Inoltre, puoi aggiungere la sua email ai tuoi contatti per inviare newsletter periodiche.
Aumento del tasso di conversione.
Una struttura che non utilizza il motore di prenotazione ha sicuramente un tasso di conversione più basso. Ciò è dovuto al lungo, se non complicato, processo di conclusione di una prenotazione. Ad esempio, il cliente deve inviare un “e-mail o addirittura chiamare l” hotel, attendere una risposta e poi una conferma. Il successo dipende anche dalla disponibilità nel periodo desiderato e dai prezzi. Con il motore di prenotazione tutto questo avviene in modo rapido e automatico. Il personale non deve intervenire e il cliente non deve aspettare.
Risparmio di tempo.
Come conseguenza del punto precedente, un altro vantaggio offerto dal motore di prenotazione è il risparmio di tempo per entrambe le parti. L’utente può prenotare ciò che desidera in pochi minuti. Chi gestisce le prenotazioni ha più tempo libero da dedicare ad altre attività.
Maggiore sicurezza nelle transazioni online.
Infine, è importante notare che BE protegge le transazioni online dei suoi clienti. Grazie all’utilizzo di protocolli di sicurezza pensati per lo scambio di informazioni riservate, i rischi di frode e furto di dati sono ridotti. Ovviamente, questo non è possibile sui siti privi di Booking Engine, dove il cliente è spesso costretto a inviare i dati della carta di credito via e-mail.
Per hotel e appartamenti
Il rapporto tra Booking Engine e OTA
Tra i vantaggi di avere un booking engine c’è la possibilità di avere una maggiore indipendenza dalle OTA. Ma come gestire il rapporto tra il booking engine e i canali di distribuzione online?
Le OTA, anche se spesso chiedono commissioni elevate, sono le migliori vetrine per aumentare la visibilità della tua struttura. Non si può dire che Booking.com aiuti a portare clienti.
Inoltre, spesso un cliente che proviene da un’OTA finisce per visitare anche il sito web, se interessato a prenotare. Quindi i portali, oltre alla visibilità, portano anche traffico al sito web.
Caratteristiche di RoomCloud
- Elimina il costo dell’intermediario
- Massimizza il numero di prenotazioni dirette
- Fornisci un servizio completo di prenotazione on-line attraverso il tuo sito web ufficiale
- Motore di prenotazione integrato con i principali motori di metasearch (Google Hotel Ads, trivago, TripAdvisor)
- Senza dover pagare commissioni, senza vincoli e gestiti automaticamente
- Dashboard con statistiche approfondite su visite e prenotazioni in tempo reale
- Certificato PCI
- RoomCloud è uno dei 10 migliori motori di prenotazione del 2022 secondo HotelMinder.
RoomCloud Booking Engine è il software di prenotazione online per hotel e appartamenti che stavi cercando!
Ricevi prenotazioni attraverso il tuo sito web! Elimina i costi aggiuntivi, aumenta il numero di prenotazioni dirette e le entrate dell’hotel.
