Channel Manager

RoomCloud Channel Manager per hotel e appartamenti

RoomCloud Channel Manager ti permette di aggiornare in tempo reale tariffe, disponibilità, inventario e chiusure sui portali online e sul tuo sito web.

SINCRONIZZAZIONE AUTOMATICA DEI CANALI

Channel Manager

Il Channel Manager di RoomCloud per hotel e appartamenti ti permette di aggiornare in tempo reale le tariffe, la disponibilità e la chiusura dell'inventario su diversi portali online e sul tuo sito web.

Per hotel e appartamenti

Il sistema si collega:

  • più di 400 OTA (Booking.com, Expedia, Airbnb, HRS, ecc.),
  • Portali GDS (Global Distribution System)
  • il tuo PMS. Il channel manager ti permette di scaricare le prenotazioni dai canali online direttamente nel tuo PMS.

Con RoomCloud Channel Manager è possibile gestire tutti gli interlocutori della tua struttura da un “unica dashboard. Che la tua struttura sia un hotel, un B&B o un” agenzia di appartamenti, questo comporta diversi vantaggi.

I vantaggi di RoomCloud

  • Ti permette di risparmiare tempo.
    Potrai evitare di accedere alle varie extranet dei canali collegati (Booking.com, Expedia, Airbnb, VRBO, Trivago, HRS, Agoda e altri) ogni volta che devi aggiornarli.
  • Riduce al minimo il rischio di overbooking.
    Grazie all’aggiornamento in tempo reale, non correrai il rischio di vendere più volte la stessa stanza o appartamento.
  • Questo ti permette di ricevere più prenotazioni.
    Gestendo tutto il tuo inventario da un’unica piattaforma, puoi aprire tutte le tue disponibilità senza limitare il numero di unità per portale.
  • Migliora la visibilità della tua proprietà.

    Utilizzando un channel manager, non dovrai più preoccuparti di vendere le tue camere o i tuoi appartamenti su un numero limitato di portali. Avrai quindi una presenza online più ampia e potrai far conoscere la tua proprietà in nuovi mercati.

Perché scegliere RoomCloud?

Sul mercato esistono numerosi channel manager per hotel. Per scegliere quello più adatto alle tue esigenze, però, devi tenere presente alcune caratteristiche essenziali. In particolare, il channel manager deve:

  • Collegati tramite XML o integrazione a 2 vie ai principali portali di prenotazione online.
    Solo in questo modo sarà in grado di garantire la sincronizzazione simultanea e in tempo reale di prezzi e disponibilità. Scopri qui tutti i canali con cui RoomCloud è integrato in 2 modi.
  • Integrati con il PMS e il Booking Engine della struttura.
    Per garantire una gestione efficiente, è fondamentale che il CM si colleghi direttamente alla pianificazione della struttura. È quindi necessario scegliere un CM già integrato con il tuo PMS. Qui puoi trovare l’elenco dei PMS integrati con RoomCloud.
  • Fornire rapporti statistici chiari e dettagliati.
    Il channel manager è una fonte preziosa di dati, in quanto raccoglie tutte le informazioni sulle prenotazioni ricevute online. Per poter sfruttare queste informazioni nella tua strategia di vendita, devi utilizzare un CM che le presenti in modo chiaro. La nuova dashboard di RoomCloud mostra a colpo d’occhio i dati rilevanti sulle tue prenotazioni.

    Leggi questo articolo scritto in collaborazione con il portale online Hotelminder per scoprire le 5 caratteristiche da ricercare in un channel manager.

Per hotel e appartamenti

Caratteristiche di RoomCloud Channel Manager per Hotel

  • Un solo login: Niente più login multipli: RoomCloud ti permette di aggiornare simultaneamente tariffe e disponibilità online, risparmiando ore di tempo
  • PMS/CRS ready: Importa ed esporta i dettagli delle prenotazioni con il tuo PMS/CRS, con un’integrazione XML a due vie.
  • Risparmia tempo: Automatizza le attività e risparmia tempo
  • Elimina l’overbooking: Chiudere automaticamente le camere su tutti i siti web quando una camera è venduta
  • Massimizza le entrate: Sistema di gestione delle entrate (RMS) integrato
  • Aumento automatico delle tariffe: Imposta regole di modifica automatica del prezzo in base alla quantità di camere rimanenti.
  • Aggiorna dal tuo smartphone: Aggiorna l’extranet dal tuo smartphone. Facile e immediato, basta un clic per aumentare le tue vendite online.
  • Certificato PCI

Channel Manager per Booking.com, Airbnb, VRBO ed Expedia

RoomCloud è ufficialmente integrato con le principali OTA del mondo. In particolare siamo orgogliosi di essere:

  • Booking.com Premier Partner
  • Partner software preferito di Airbnb
  • Partner collegato a VRBO
  • Partner Elite del Gruppo Expedia
Tutti i portali di prenotazione online assegnano questi badge solo ai sistemi che soddisfano determinati criteri. Ad esempio, la qualità della connessione, il tasso di errore, la velocità di onboarding e la reattività nell’implementazione di nuove funzionalità. Il tasso di errore di RoomCloud sul portale Booking.com è tra i più bassi di tutti i provider connessi, circa lo 0,02%.

Per hotel e appartamenti

Differenza tra Channel Manager e Booking Engine

Il channel manager è un software che ti permette di gestire tutti i canali online su cui vendi le tue camere da un’unica piattaforma. Infatti, è in grado di aggiornare simultaneamente tutte le OTA quando arriva una prenotazione o quando vuoi cambiare un prezzo.

Il booking engine è invece un software che ti permette di ricevere prenotazioni direttamente dal tuo sito web. In pratica, il tuo sito diventa un portale online come un’OTA, ovviamente senza commissioni.

Per ottenere prestazioni ottimali è infatti necessario integrare il booking engine al channel manager come se fosse un’OTA. Inoltre, il booking engine deve essere abilitato a ricevere pagamenti online in modo sicuro, sia con carte di credito che con passerelle alternative. Scopri tutte le caratteristiche del booking engine di RoomCloud.

Differenze tra Channel Manager e PMS

Il PMS o Property Management System è il software di gestione alberghiera. È il programma da utilizzare per la gestione delle attività quotidiane. Ad esempio, il controllo delle prenotazioni, delle pulizie, della fatturazione, degli obblighi amministrativi e l’analisi delle performance di vendita.

Così, mentre il channel manager si occupa della gestione della distribuzione online delle camere con un calendario sincronizzato, il PMS è lo strumento per organizzare le operazioni interne.

Hai bisogno di un Channel Manager per b&b e piccole proprietà?

Se gestisci un B&B o una piccola struttura con poche camere, potresti chiederti se quanto detto finora vale anche per te. È vero che la mole di lavoro è diversa da quella di un grande albergo, ma d’altra parte anche le risorse a disposizione sono minori. Sia economiche che umane.

Ecco quindi i principali vantaggi offerti dal CM a una struttura con dimensioni e capacità ridotte.

  1. Ti permette di risparmiare tempo evitando di entrare nelle extranet delle varie OTA.
  2. Puoi gestire la tua distribuzione online da un’unica postazione
  3. Riduce al minimo gli errori umani nell’aggiornamento della disponibilità o delle tariffe.
  4. Ti permette di ottenere maggiore visibilità online

Il channel manager per piccole proprietà è quindi un ottimo alleato per semplificare e automatizzare la distribuzione online.

Vendi sulle migliori OTA del web

Olga Benjumea Navarro, Directora Contratación

Soho Boutique Hoteles, Spagna

Noi di Soho Boutique Hotels lavoriamo con RoomCloud come channel manager da quando abbiamo iniziato la nostra attività 10 anni fa. La nostra esperienza con loro è stata imbattibile: uno strumento efficiente e intuitivo e, soprattutto, un servizio clienti eccellente. Vi ringraziamo per il vostro continuo supporto e ci auguriamo di continuare a crescere insieme per molti anni a venire.

Benjamin Pages, Responsabile delle entrate e della distribuzione elettronica

Groupe Noemys, Francia

Utilizziamo RoomCloud come channel manager per la gestione dei nostri 15 hotel e ne siamo molto soddisfatti. La piattaforma consente un'efficiente sincronizzazione delle tariffe e della disponibilità su tutti i nostri canali di distribuzione, il che ci aiuta a ottimizzare la gestione delle vendite e a ridurre il rischio di overbooking. Il sistema è molto flessibile senza compromettere la qualità della trasmissione dei dati.

Daniele Bruno, Revenue Manager

Hotel Albatros, Italia

RoomCloud è un channel manager eccellente, intuitivo e affidabile che semplifica la gestione delle prenotazioni su più portali in modo efficace. La piattaforma è veloce, funzionale e sempre aggiornata, garantendo un “ottima sincronizzazione e riducendo al minimo il rischio di overbooking. Un punto di forza è senza dubbio l” assistenza fornita dal team, sempre disponibile, cortese e veloce.