RoomCloud CHANNEL MANAGER per Hotel e Appartamenti

channel manager

Il Channel Manager per hotel e appartamenti RoomCloud permette di aggiornare in tempo reale tariffe, disponibilità, chiusure di inventario sui diversi portali online e sul tuo sito web.

Il sistema si interfaccia con:

  • più di 400 OTA (Booking.com, Expedia, Airbnb, HRS, ecc.),
  • i portali GDS (Global Distribution System),
  • i principali metasearch (Google Hotel Ads, trivago, TripAdvisor).
  • il tuo PMS. Il software permette infatti di scaricare le prenotazioni dai canali online direttamente nel tuo gestionale.

Con il Channel Manager RoomCloud, è possibile gestire tutti gli interlocutori della tua struttura da una unica dashboard. Che la tua struttura sia un hotel, un B&B o un’agenzia di appartamenti, avere un channel manager comporta diversi vantaggi.

Channel Manager

Leggi questo articolo per sapere di più sul significato e come funziona il channel manager nel concreto.

I vantaggi di RoomCloud

  1. Ti permette di guadagnare tempo.

    Potrai evitare di accedere alle varie extranet dei canali collegati (Booking.com, Expedia, Google Hotel Ads, Trivago, HRS, Agoda e altri) tutte le volte che dovrai aggiornarli.

  2. Riduce al massimo il rischio di overbooking.

    Grazie all’aggiornamento in tempo reale, non correrai il rischio di vendere la stessa camera o appartamento più volte.

  3. Ti fa ricevere più prenotazioni.

    Gestendo tutto l’inventario da una sola piattaforma, potrai aprire tutta la tua disponibilità senza limitare il numero di unità per portale.

  4. Migliora la visibilità della tua struttura.

    Utilizzando un channel manager, non dovrai più preoccuparti di vendere le tue camere o appartamenti su un numero ridotto di portali. Avrai quindi una presenza online più ampia e potrai far conoscere la tua struttura in nuovi mercati.

Channel manager reception

Channel manager reception

Perchè il Channel Manager RoomCloud è il migliore per la tua struttura?

Sono presenti sul mercato numerosi channel manager per hotel. Nella scelta di quello più adatto alle tue esigenze devi però tenere presente alcune caratteristiche essenziali. In particolare il channel manager deve:

  • Collegarsi tramite integrazione XML o a 2 vie ai principali portali di prenotazione online. Solo così potrà garantire una sincronizzazione simultanea e in tempo reale dei prezzi e delle disponibilità. Scopri qui tutti i canali con cui RoomCloud è integrato a 2 vie.
  • Collegarsi al PMS e al Booking Engine della struttura. Per garantire una gestione efficiente, è fondamentale che il CM si colleghi direttamente a planning della struttura. Bisogna quindi scegliere un CM già integrato con il tuo PMS. Qui trovi la lista de PMS integrati con RoomCloud.
  • Fornire report statistici chiari e dettagliati. Il channel manager è una fonte preziosa di dati, visto che raccoglie tutte le informazioni delle prenotazioni ricevute online. Per poter sfruttare queste informazioni nella tua strategia di vendita, devi utilizzare un CM che li presenti con chiarezza. La nuova dashboard di RoomCloud mostra a colpo d’occhio dati rilevanti sulle tue prenotazioni.

Leggi questo articolo scritto in collaborazione con il portale online Hotelminder per scoprire le 5 funzionalità da cercare in un channel manager.

Serve un Channel Manager per b&b e piccole strutture?

Se gestisci un B&B o una piccola struttura con poche camere, ti potresti star chiedendo se quanto detto fino ad ora vale anche per te. È vero che la quantità di lavoro è diversa da un grande hotel, ma d’altra parte anche le risorse a disposizione sono inferiori. Sia economiche che umane.

Ecco allora i principali vantaggi offerti dal CM a una struttura con dimensioni e capacità ridotte.

  1. Ti permette di risparmiare tempo evitando di entrare nelle extranet delle varie OTA
  2. Puoi gestire la tua distribuzione online da un unico posto
  3. Riduce al minimo gli errori umani nell’aggiornamento di disponibilità o tariffe
  4. Ti fa ottenere maggiore visibilità online

Il channel manager per piccole strutture è quindi un ottimo alleato per semplificare ed automatizzare la distribuzione online.

Differenza tra Channel Manager e Booking Engine

Il channel manager è un software che permette di gestire tutti i canali online su cui vendi le tue camere da una sola piattaforma. Infatti, è in grado di aggiornare simultaneamente tutte le OTA quando arriva una prenotazione o quando vuoi modificare un prezzo.

Invece, il booking engine è un software che permette di ricevere prenotazioni direttamente dal tuo sito web. In sostanza, il tuo sito diventa un portale online come una OTA, ovviamente senza commissioni. Per una performance ottimale è infatti necessario integrare il booking engine al channel manager come se fosse una OTA. Inoltre, il motore di prenotazione deve essere abilitato per ricevere pagamenti online in sicurezza, sia tramite carte di credito che con passerelle alternative. Scopri tutte le funzionalità del booking engine RoomCloud.

channel manager vs booking engine

Differenze tra Channel Manager e PMS

Il PMS o Property Management System è il vero e proprio software gestionale dell’hotel. È il programma da usare per la gestione delle attività quotidiane. Ad esempio il controllo delle prenotazioni, le pulizie, la fatturazione, gli obblighi amministrativi e l’analisi della performace di vendita.

Quindi mentre il channel manager si occupa della gestione della distribuzione online delle camere con un calendario sincronizzato, il PMS è lo strumento per organizzare l’operatività interna.

Le caratteristiche del Channel Manager per Hotel RoomCloud

Hotelminder Top 10 Channel Manager
  • UN SOLO LOG-IN

    Non più log-in multipli. RoomCloud ti consente di aggiornate simultaneamente tariffe e disponibilità online, evitando errori di distrazione e battitura

  • PMS/CRS INTEGRATI

    Importa ed esporta i dettagli delle prenotazioni con i tuoi PMS/CRS attraverso l’integrazione con 2-ways XML

  • RISPARMIA TEMPO

    Attività automatizzate fanno risparmiare tempo

  • ELIMINA L’OVERBOOKING

    Chiudi automaticamente le vendite quando una camera è venduta ed evita l’overbooking

  • MASSIMIZZA LE VENDITE

    Stabilisce le tue regole di vendita con i Revenue Management System RMS

  • CONTROLLO AUTOMATICO DELLE TARIFFE

    Crea in modo automatico le tariffe e i prezzi in base ai parametri stabiliti

  • AGGIORNA ANCHE DA SMARTPHONE

    Aggiorna le modifiche dell’extranet anche da smartphone. Facile e immediato, basta un click per aumentare le tue vendite on-line

  • PCI CERTIFIED

Channel Manager per Booking.com, Airbnb, VRBO e Expedia

RoomCloud è integrato ufficialmente con le principali OTA del mondo. In particolare siamo fieri di essere:

Tutti i portali di prenotazione online assegnano questi badge solo ai sistemi che rispettano determinati criteri. Ad esempio la qualità della connessione, il tasso di errore, la velocità di onboarding e la reattività nell’implementazione di nuove funzionalità. Il tasso di errore di RoomCloud sul portale di Booking.com è tra i più bassi di tutti i provider connessi, intorno allo 0,02%.

Garrigae Domaine de l'Esterel

Ottimo rapporto qualità prezzo. Molte connessioni e servizio di supporto disponibile e amichevole.

Garrigae Domaine de l'Esterel, Hotel a Saint-Raphaël (Francia)
Oxford Apartment
RoomCloud Channel Manager significa risparmiare tempo con efficienza. Possiamo aggiornare inventario e tariffe con un clic.
Oxford Apartment, Appartamenti a Oxford (Gran Bretagna)
La Striscia Wine Resort

Mi hanno dato gli strumenti per capire come funziona e si sono sempre mostrati felici di assicurarsi che tutto andasse bene.

La Striscia Wine Resort, Resort ad Arezzo (Italia)

Chiedi una prova gratuita di 30 giorni senza obbligo di sottoscrizione

PROVA ORA