Expedia Channel Manager: die Vorteile einer zertifizierten Verbindung Der Channel Manager RoomCloud ist ein von Expedia zertifizierter Partner mit einer offiziellen 2-Wege-XML-Verbindung. Das bedeutet, dass Sie alle Informationen Ihrer Struktur auf einfache und unmittelbare Weise verwalten können. Alles direkt über das Dashboard Ihres Channel Managers! Was ist Expedia und warum registrieren [...]

Warum generiert Ihre Buchungsmaschine keine direkten Reservierungen? Finde es heraus! Have you installed a booking engine with all the best features on the website of your hotel, b&b or apartments, but you are not receiving reservations? It can often happen that the booking system does not generate the expected revenue. [...]

Entdecken Sie alle neuen Integrationen und Funktionen in RoomCloud in den letzten 2 Jahren! Bei RoomCloud stellen wir die Qualität unserer Produkte an erste Stelle. Aber wie wird gemessen? Einerseits denken wir, dass ein Channel Manager und eine Buchungsmaschine mit den besten Unternehmen auf dem Markt verbunden sein müssen. Ob [...]

Fünf Möglichkeiten, wie KI-gestützte Chatbots Hoteliers stärken können Immer mehr Live-Chat-Widgets tauchen auf Hotel-Websites auf und interagieren mit Besuchern, um Informationen bereitzustellen und häufig gestellte Fragen zu beantworten. Chatbots, die von künstlicher Intelligenz (KI) angetrieben werden, können jedoch viel mehr als das. Sie können Hoteliers Vorteile bieten, die von der [...]

RoomCloud gewinnt die Auszeichnung von Booking.com als innovativster Partner Das primäre Ziel in RoomCloud war schon immer, den besten Kundenservice und die höchstmögliche Verbindungsqualität zu bieten. Wir setzen uns stark dafür ein, die Infrastruktur und das Liefersystem zu überwachen und kontinuierlich zu aktualisieren. Es ist eine ständige und ermüdende Arbeit, [...]

Digital Gästeerlebnis für das Hotel in der Post-Covid-Ära Wir befinden uns in Zeiten der touristischen Wiederbelebung, aber viele der Paradigmen, die wir kannten, haben sich geändert. Eines davon ist das Gästeerlebnis. Die Gäste sind bewusster und wollen ihre Zeit (und ihr Budget) gut einsetzen. Andererseits ist es aus vielen verschiedenen [...]

Was ist der Unterschied zwischen Booking Engine und Channel Manager? Wir hören oft oder Booking Engine und Channel Manager zusammen. Aber was ist der Unterschied? Der Channel Manager und die Buchungsmaschine sind grundlegende Werkzeuge in der Online-Vertriebsstrategie. Es handelt sich jedoch um zwei sehr unterschiedliche Software, die sich sogar ergänzen. [...]

Verwalten von Kundenbewertungen und Airbnb-Empfehlungen, um sie zu verbessern Mehr denn je werden Reisende von immer mehr Portalen eingeladen, einen Kommentar zu ihrem Aufenthalt zu hinterlassen. Neben OTAs wie Booking.com, Airbnb und Expedia können Nutzer ihre Meinung zu einem bestimmten Objekt auch auf Metasuchseiten teilen. Warum ist es wichtig, Kundenbewertungen [...]

Markenreputation im Gastgewerbe Branding and brand reputation are essential for any company. But does it also apply to a hotel? Many studies show that effective corporate brand development is inevitable to ensure success. In hospitality too, it emerged that the brand is among the first elements considered by customers in the choice [...]